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Project & service management

Sai quanto ti costa davvero ogni commessa

Progetti, attività, fogli ore, helpdesk e assistenza sul campo. Le ore si registrano, i margini si vedono.

6
strumenti operativi
Live
budget vs consuntivo
SLA
sui ticket di assistenza
Il problema

Se ti riconosci qui,
sei nel posto giusto

01

Le ore non le registra nessuno

A fine progetto il margine è un mistero. Forse ci hai guadagnato, forse no.

02

I ticket si perdono nelle email

Richieste di assistenza che restano senza risposta perché nessuno le ha viste.

03

Gli interventi sul campo sono al buio

Il tecnico esce, torna, e quello che ha fatto lo racconta a voce.

Cosa c'è dentro

6 strumenti, già pronti

Nessun modulo da comprare a parte. Tutto quello che vedi è incluso nel gestionale.

Progetti

Commesse con budget, scadenze, responsabile e stato di avanzamento.

Attività progetto

Task assegnati con priorità, scadenza e tempo stimato.

Fogli ore

Registrazione del tempo per progetto e attività, fatturabile o meno.

Helpdesk

Ticket di assistenza con priorità, SLA e assegnazione.

Assistenza sul campo

Interventi tecnici con pianificazione, rapportino e materiali usati.

Appuntamenti

Calendario condiviso con prenotazione e promemoria.

Il punto forte

Ogni ora registrata diventa margine misurato

Le persone registrano il tempo sui progetti, il costo orario è già a sistema. A qualsiasi punto della commessa vedi quanto hai speso rispetto al budget e quanto margine resta. Prima della fine, non dopo.

  • Costo orario per persona già configurato
  • Budget vs consuntivo in tempo reale
  • Ore fatturabili separate da quelle interne
  • Marginalità per singolo progetto
Progetti
Attività progetto
Fogli ore
Helpdesk
Assistenza sul campo
Domande frequenti

Le risposte che servono

Sì, le ore fatturabili possono essere riportate direttamente in fattura al cliente.

I ticket possono essere aperti internamente o via email. Il portale clienti è collegabile al modulo Sito Web.

Sì, il modulo assistenza sul campo include pianificazione, assegnazione e rapportino di intervento.

Funziona meglio insieme a

Moduli collegati

In KUSUITE i moduli condividono gli stessi dati. Più ne attivi, meno lavoro manuale resta.

Provalo sui tuoi dati

7 giorni di prova completa. Nessuna carta di credito, nessun vincolo.

Configurazione guidata inclusa · Assistenza in italiano